之所以写这么一篇小短文,还要追溯到不久之前(很久之前)看的一个视频。视频大致的内容就是说做数据收集和投票之类的统计时,应当为参与者在“A or B”的选择中提供一个“or”选项。

这个选项应该各种各样,看似“符合题意”,实则毫无关系,比如搞笑的、荒诞的、脱离现实的……

可是为什么要提供一个这样的选项在我的收集表中呢?他那么搞怪怎么会有人去选呢?

恰恰相反,这个看似毫无用处的“or”选项,在收集中起着很大的影响

在此举一个最普遍最简单的例子:

请选择您的性别

  • 其他

在这种收集信息中,这个“其他”选项还可以更换成各种有趣的选项,比如“沃尔玛购物袋”“武装直升机”等等。

这个例子在许多我做过的问卷中都有,这个选项看似无用但却又尊重了一些特殊的人:一是性少数群体(不对这个词做详细解释,有感兴趣的可以去搜索引擎搜一下),二是不希望透露自己真实性别的人。

对于不想透露真实性别的人来说,如果你不提供这个“其他”选项,那么参与者也很可能出现男选女、女选男的情况,这样一来反而更加让问卷的收集结果的真实性成了一个问号

那么除了这种特殊的收集信息以外,其他的问题中添加一些“or”选项的理由又是什么呢?

  1. 通过增加问卷的趣味性,使填写人员对这个问卷更感兴趣,从而加大继续参与调查的可能性
  2. 「针对较严肃的调查」可以缓解参与者的紧张心情,缓和参与者的心情,从而更有利于参与者能更真实、积极的填写信息
  3. 增加数据多样性,虽然搞笑的选项一般不会被认真选择,但它们可以提供一些有趣的视角,增加数据的多样性,甚至在某些情况下揭示一些意想不到的趋势或问题(这种就要具体问卷具体分析了,收集目的不同结论也不同)
  4. 提高问卷的记忆性,一些特殊的的选项可以让用户更容易记住整个调查过程,从而增加他们对调查的印象和好感度,同时还可能会提高他们在未来参与类似活动的可能性
  5. 识别用户“认真度”,通过观察用户是否选择这些搞笑选项,可以间接评估他们回答问题的认真程度。这有助于筛选出一些可能不认真回答的用户(这就是我当时看过的视频中提到的观点)
  6. ……

当然还会有更多的理由,不过有一些就不在常用范畴里了(比如一些用于商业调查的作用),所以就不再多写了。期待大家在评论区提出自己对于问卷调查的观点~